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18826982651(王先生)
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     沒有讓“客戶滿意”的思想基礎,所有其他工作都將成為無源之水、無本之木。
“讓客戶感到有親和力”是我們經營企業的感情基礎,也是我們企業“價值傳動”
中的“主動輪”。

     “客戶滿意”要求我們必須站在客戶的角度來考慮問題,必須站在極端的情形下
考慮問題,并以此作為衡量我們工作的標準。為了不斷滿足客戶的需求,在企業內
部,就應當不斷尋找問題,不斷尋找問題的解決辦法。這既是不斷推進工作、持續
滿足客戶需求的重要方法,也是員工成長的重要途徑。因此,不斷通過自我批評發
現問題、分析問題、解決問題,并在“不斷創新”中創造性的解決問題,進而在這
一過程實現自我蛻變和自我提升。
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